供货承诺
我们担保提供全新的无短处的产物,同时提供有关产物的相干图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后,同时派出技术人员到现场免费对产物做技术领导、培训,领导安装、调试。
接到贵方响应产品质量问题后二小时做出回复,负责治理有关产品质量事宜,直到贵方称心为止。
工程运行后我公司派出由总工程师带领的询访组收取有关产物质量等信息反馈,以求改进。
我公司向客户提供售后服务热线、技术热线、质保热线。保证有关部门一十二小时有人服务,主要人员二十四小时开通手提德律风提供服务。
产物出厂合格率100%,在质保期内发现弊端/潜在的弊端,我公司负责免费维修或更换。免费供应技术咨询和服务。
所有产品实时、精确的发往客户指定场所,随产品装箱的有产品运用说明书及合格证,如客户必要,我公司派有关人员亲临现场率领安装、调试。
售后承诺
明确售后服务的优惠前提及保修的响应时光:在质保期间内涵 24~36 小时内来到现场维修。质保期满后,明确例行维保时光和各项维修承诺。
泵阀类设备供给免费维修一年并供给在此刻日内的免费备件清单,免费维保期间内如发作非人为原因引起的破坏,我公司及时免费更换和补缀。
设备要求奉行终生包修,免费保修期买方如委托我公司进行维护保养,我公司将对设备进行维护更换件,并详细列出维保内容。
我公司供应设备最低使用刻日,在此刻日内,产生非人为操作理由的重特大变乱,买方有权追溯卖方的责任。
当某种设备停止或改姓出产时,我公司将停止或改型出产的计划通知买方,使买方有充裕的时光采购所需备件;同时我公司免费供给该备件图纸及有关技术参数。